Para İade Politikası

          www.saoworks.com üzerinden satın alınan hizmetlerin ve dijital içeriklerin niteliği gereği (anında tüketilen veya zamana bağlı tahsis edilen hizmetler olmasından ötürü) iade ve iptal şartları aşağıdaki kurallara bağlıdır:

 

1. Dijital Ürünler ve İndirilebilir İçerikler: Satın alınan dijital ürünler, kılavuzlar, strateji dökümanları ve şablonlar, ödeme yapıldığı an Alıcı’nın erişimine açıldığı veya e-posta ile iletildiği için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği kesinlikle iptal, iade veya değişim hakkına tabi değildir. Alıcı, satın alım öncesinde ürün açıklamalarını dikkatle okumakla yükümlüdür.

 

2. Stüdyo Rezervasyonları ve Çekim Hizmetleri:

• 48 Saat Öncesine Kadar İptal: Alıcı, rezerve ettiği stüdyo kullanım saatini veya prodüksiyon randevusunu, randevu saatinden en geç 48 saat öncesine kadar merhaba@saoworks.com adresine yazılı bildirim yaparak veya sistem üzerinden tamamen iptal edebilir. Bu durumda ödenen ücretin tamamı (varsa banka komisyon kesintileri hariç) Alıcı’ya iade edilir.

• Son 48 Saat İçindeki İptaller: Randevu saatine 48 saatten daha az bir süre kala yapılan iptal, erteleme veya değişiklik taleplerinde, o zaman diliminin başka bir kullanıcıya tahsis edilememesi ve planlama/hazırlık süreçlerinin tamamlanmış olması nedeniyle ücret iadesi yapılmaz.

 

3. İade Süreci ve Yansıma Süresi: İptali onaylanan siparişlerin bedelleri, Satıcı tarafından PayTR ödeme sistemine iade talimatı olarak iletilir. Ücretin Alıcı’nın kredi kartına veya banka hesabına yansıma süresi, Alıcı’nın çalışmakta olduğu bankanın iç prosedürlerine göre değişiklik göstermekte olup genellikle 3 ila 7 iş günü arasında sürmektedir. Bu süreçte Satıcı’nın bankalar arası takas sistemine müdahale yetkisi bulunmamaktadır.