Teslimat ve Dijital Ürün Teslim Koşulları
Teslimat Şekli
SAOWORKS üzerinden satın alınan ürünler dijital içeriklerden oluşmaktadır. Bu nedenle herhangi bir fiziksel ürün gönderimi veya kargo hizmeti bulunmamaktadır.
Teslim Süreci
Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından satın alınan dijital ürün;
Kullanıcı hesabı üzerinden erişime açılır,
İndirme bağlantısı e-posta adresine gönderilebilir,
Veya ürün açıklamasında belirtilen yöntem ile kullanıcıya teslim edilir.
Teslim süresi, aksi belirtilmediği sürece ödeme onayının alınmasından sonra en geç 24 saat içerisinde tamamlanır. Çoğu dijital ürün ise ödeme onayının hemen ardından anında erişime açılır.
E-posta Bilgilerinin Doğruluğu
Teslimatın sorunsuz gerçekleştirilebilmesi için sipariş sırasında girilen e-posta adresinin doğru ve güncel olması müşterinin sorumluluğundadır.
Teknik Sorunlar
Ödeme tamamlandığı halde dijital ürüne erişim sağlanamaması durumunda müşteriler aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilir.
Destek E-posta: merhaba@saoworks.com
Talep en kısa sürede değerlendirilerek gerekli erişim yeniden sağlanacaktır.
Fiziksel Kargo
SAOWORKS tarafından satılan dijital ürünlerde fiziksel kargo gönderimi yapılmamaktadır. Bu nedenle kargo ücreti alınmaz ve herhangi bir kargo firması ile teslimat süreci bulunmamaktadır.